Données Personnelles

 

Qu’est-ce que la RGPD ?

Pour éviter les fuites ou l'utilisation abusive des données personnelles, il est obligatoire pour toutes entreprises d'informer les visiteurs de l'utilisation et des traitements de leurs données renseignées. C’est ce qu’on appelle « RGPD » ou Réglementation Générale sur la Protection des Données. Il s’agit d’un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité commerciale en Europe.

En tant que commerce en ligne, nous récoltons des données et travaillons avec des prestataires / fournisseurs qui ont donc accès à une partie de ces données. Ces renseignements sont très utiles pour que vous puissiez bien « naviguer » sur notre site et vous garantir une gestion rapide possible de vos commandes.  

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Où se trouve le site www.lesditionsmarielouise.com ?

Notre site internet est hébergé par WIX

Ces serveurs abritent notre base de données, indispensable au bon fonctionnement de notre site internet, mais aussi les informations de nos comptes clients. Ces données vous permettent d'avoir accès à votre historique de commande. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer ces données via en nous contactant.

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Que fait-on de vos données, de votre mot de passe, de votre numéro de Carte Bancaire ?

Rassurez-vous, les données que nous récoltons ne seront jamais données, louées, vendues ou échangées à qui que ce soit ! Ça reste exclusivement entre vous et nous, c’est-à-dire Les Editions Marie-Louise.

Quand à vos mots de passe personnels, ils sont stockés en mode "crypté". Ils sont donc en sécurité.  

Pour tous vos paiements par carte bancaire, nous travaillons avec SumUp. SumUp est certifié conforme au standard en vigueur Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Cela signifie que SumUp prend des précautions supplémentaires concernant le traitement des données des titulaires de cartes mais s’assure aussi que nos matériels et logiciels fournissent une sécurité optimale. Cette certification garantit la capacité de SumUp à respecter les plus hauts standards de sécurité.

Rassurez-vous, nous n'avons à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire. 

 

Au final, que sait-on de vous ?

Pour votre commande et lorsque vous créez votre compte client sur www.la-loutre.com, nous enregistrons uniquement votre email, nom et prénom, adresse postale (facturation & livraison) et votre numéro de téléphone pour assurer la bonne réception de votre commande.

Ces données sont transmises à l’hébergeur WIX qui n'a en aucun cas le droit d'utiliser vos données pour autre chose que sa mission principale. 

En ce qui concerne les mailings (rares) ils seront envoyés à celles et ceux qui auront choisi de la recevoir (inscription lors de la création de compte client). Sachez que vous pouvez vous désabonner à tout moment via votre espace membre.

Comment faire pour disparaitre totalement de nos bases de données ?

Il suffit de nous écrire à info@leseditionsmarielouise.com en précisant votre demande.
Vous pouvez également supprimer la plupart de vos informations directement dans votre espace client sur notre site.